首頁 > 常見問題
01手機維修前需要先預約嗎？
建議您提前透過電話或線上預約，能讓工程師預留維修時間，並確保零件庫存充足。不過若臨時來店，我們也會協助安排檢測與維修，僅可能需稍作等待。
02維修過程需要多久時間？
一般更換電池或螢幕約 30–60 分鐘即可完成，泡水與主機板維修則需進行完整檢測，可能需 1–3 個工作天。急件可提前告知，我們會盡力協助加快處理。
03維修價格是否公開透明？
小綠人堅持 檢測後報價、確認才施工，所有收費透明公開，沒有隱藏費用。若維修過程中需額外更換零件，我們也會提前告知，並由客戶確認後才繼續進行。
04維修有提供保固嗎？
有的！依維修項目不同，提供 30–90 天不等的保固。若同樣問題於保固期內再次出現，將免費維修處理，確保客戶安心無虞。
05泡水手機還能修復嗎？
泡水手機是否能完全修復需視進水狀況而定。我們會先進行 專業拆解與清潔，再評估零件損壞程度。雖無法保證 100% 修復，但及早送修能大幅提高成功率。
06維修過程中，手機內的資料會遺失嗎？
拆機資料均有遺失風險，但基本上不會，若有重要資料建議先備份，我們也會盡力保護客戶隱私與數據安全。
07有提供到府收件或郵寄維修嗎？
目前僅提供門市現場維修服務，現場維修能即時檢測問題，並讓客戶親眼確認維修流程，確保品質透明與資料安全。若您無法即時到店，也可先透過電話或線上諮詢，讓我們初步判斷問題並安排合適的時間到門市處理。
08二手機回收買賣是否安全可靠？
我們提供透明檢測與合理價格，確保回收買賣過程公平公正。出售的二手機皆經專業檢測與整理，機況公開誠信，讓買賣雙方都能放心。